Клиентский менеджер

03.11.2021 |
Продажи
Опыт работы: 1-3 года
Город:

Санкт-Петербург

Тип занятости: Полная
Ваши будущие задачи:
  • продажа на входящих и исходящих (звонки и письма в компанию, лиды с сайта, лиды с мероприятий и тп);
  • маршрутизация "теплых" и "горячих" лидов в партнерский канал продаж, контроль обработки и сбор обратной связи клиентов;
  • обработка типовых и нетиповых вопросов партнеров / потенциальных партнеров;
  • соблюдение единых стандартов работы службы, SLA;
  • участие в решении конфликтных и сложных ситуаций с партнерами / клиентами;
  • информационная поддержка всех сотрудников коммерческого департамента;
  • ведение базы знаний;
  • взаимодействие с подразделениями компании.
Для нас важно:
  • опыт работы в контактном центре / продажах / службе поддержки клиентов крупной компании;
  • опыт работы с инф.системами Bitrix24, Jira, Confluence;
  • продвинутый пользователь ПК, офисных продуктов;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • важными личными качествами являются: клиентоориентированность, высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивости, умение ориентироваться в новых ситуациях, инициативность, внимание к деталям, тактичность и доброжелательность, желание развиваться и учиться новому;
  • вашим преимуществом будут: опыт работы в продуктовых IT компаниях, опыт телефонных продаж;
  • бонусы за выполнение ключевых показателей.
Условия:
  • мы работаем над созданием среды, в которой вы сможете получать удовольствие от работы и быть эффективными.
  • для этого у нас есть: конкурентный уровень белой заработной платы (обсуждается индивидуально);
  • конкурентный уровень белой заработной платы (обсуждается индивидуально);
  • компенсация питания;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • занятия английским языком.
Откликнуться
+
Отклик на вакансию






    captcha

    Хотите работать у нас?
    Станьте частью команды профессионалов!
    Откликнитесь на вакансию или отправьте свое резюме по электронной почте.
    podbor@myoffice.team